技术支持与常见问题

问: Blaze DVD Copy支持 DVD-5 和 DVD-9 DVD刻录吗?
答: 是

问：如何压缩DVD-9电影到一张DVD-5盘上？
答:Blaze DVD Copy内置智能压缩引擎，无需手动设置，程序会根据你的原盘和目标盘大小，自动启动压缩引擎以适应目标盘大小，从而压缩拷贝原电影到目标空白盘。

问： Blaze DVD Copy可以在 Mac OSX机上拷贝DVD电影吗?
答：: Blaze DVD Copy目前不支持Mac OSX系统

问：Blaze DVD Copy可以拷贝PS2游戏吗?
答： BlazeDVD Copy 是一款专门的DVD电影拷贝软件，不支持PS2游戏拷贝。

问：如何创建ISO镜像文件？
答:在目标区域下拉选择“保存为镜像文件，点击开始，你就可以创建ISO镜像文件。

问：我只有一个DVD刻录机，如何实现光盘到光盘刻录
答：请把来源和目标均指定为DVD刻录机，插入原盘拷贝完成后，程序会自动弹出源盘，然后提示你插入空白盘进行刻录。

问：我插入要拷贝的电影盘后，在来源找不到电影盘，显示没有光盘
答：1. 请先退出 Blaze DVD Copy 程序，在资源管理器检查该盘是否可以正常播放；
2. 运行DVD播放软件来播放DVD，然后退出播放程序，重新打开 Blaze DVD Copy。

问: 开始刻录时，Blaze DVD Copy 总是提示没有插入空白光盘？
答：1. 请检查你是否正确安装DVD刻录机；
2. 请确认已弹出原盘，并已正确插入空白盘；
3. 插入光盘后，请先等待系统自动播放窗口弹出后再开始刻录；
4. 请从资源管理器打开光盘，检查是否为空白盘；
5. 如果是可擦写盘，请在刻录在先擦除；
6. 如果上述步骤仍然不行，请换其它光盘再试

问：刻录碟在电脑光驱播放正常，但不能在家用DVD机上播放
答：: 1. 可能某些盘片兼容问题，建议你选用DVD+RW, DVD+R, DVD-R 盘片作为刻录盘；
2. 请在选项窗口更换刻录引擎再试；
3. 请尝试创建ISO镜像文件，具体步骤如下：
a. 在目标区下拉选择“保存为镜像文件；
b. 使用光驱自带的刻录软件刻录所创建的镜像文件

问：临时工作目录没有足够空间：
答：请尝试以下操作：
1. 点击选项，切换临时工作目录至其它足够大的硬盘分区；
2. 删除临时文件或清空回收站再试；
3.如果拷贝到硬盘或创建ISO镜像文件，请不要把临时工作文件夹和目标保存文件放在同一磁盘分区，建议至少有10G的剩余空间

问：拷贝DVD-9主电影到一张DVD-5盘上，程序总提示目标电影大小超出空白盘大小，无法拷贝：
答：a. 请手动去除不必要的音频及字幕，减小目标电影大小，然后再试； b.如果仍然提示超出，可能你要拷贝的主电影内容太多，为保证影片质量，无法压缩到一张DVD-5盘上，建议选择分盘拷贝模式。

问：分盘拷贝模式如何操作？
答：分盘拷贝主要用于拷贝较大的DVD-9电影到两张DVD-5盘上，避免压缩带来的视频质量损失。Blaze DVD Copy操作极为简单，在刻录完第一张碟后，仅需按照界面提示插入第二张空白盘即可。

Q：如何得到烈火数码的技术支持？
A：在寻求技术支持前，请先阅读我们的“联机”帮助，如果不能解决，请准备好下列资料并发Email给我们，我们会尽快给你回复

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